politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : février 2026

Creekside Retreat accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site web, nous contactez ou effectuez une réservation.

Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre demande de réservation, les détails de votre réservation et toute information que vous choisissez de partager avec nous.

Nous pouvons également recueillir des informations de base sur l'utilisation du site Web, telles que les pages visitées ou les interactions avec notre site, afin d'améliorer le site et l'expérience des visiteurs.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, gérer vos réservations, communiquer au sujet de votre séjour, vous fournir une assistance, améliorer notre site web et tenir nos registres commerciaux.

Paiements

Nous ne collectons ni ne stockons directement les informations de paiement. Les paiements sont traités par des plateformes de réservation tierces de confiance, notamment Lodgify pour les réservations directes et Airbnb pour les réservations effectuées via Airbnb. Ces plateformes gèrent les informations de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité et pratiques de sécurité.

Cookies et suivi du site Web

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer ses performances, analyser l'activité des visiteurs et vous offrir une meilleure expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

Services tiers

Nous pouvons faire appel à des services tiers de confiance, notamment des plateformes de réservation, des prestataires de paiement, des hébergeurs de sites web, des outils d'analyse et des outils de communication, pour exploiter notre site web et nos services. Ces prestataires peuvent collecter et traiter des informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre tout accès, divulgation, utilisation abusive ou perte non autorisés.

Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès à vos renseignements personnels que nous pourrions détenir, leur rectification ou leur suppression, le cas échéant.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

creeksideretreatinwood@gmail.com

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date d'entrée en vigueur.